Шановні клієнти та відвідувачі сайту!
Ми звертаємо Вашу увагу на те, що згідно з наказом Міністерства транспорту та зв’язку України від 29.09.2008 № 1200 «Про затвердження Плану переходу на перспективну систему нумерації телефонної мережі загального користування України» з 14 жовтня 2009 року змінюється порядок набору міжміських та міжнародних напрямків, мобільних мереж, виходу на інші послуги у межах України.
Згідно даної постанови при наборі глобальних телекомунікаційних послуг «8-800», «8-900», префікс виходу на послугу «8-0» буде змінено на «0» та скорочено номер на останню цифру.
Тому після впровадження нової системи нумерації телефонної мережі в країні, телефони контакт-центру Universal Bank також будуть змінені.
Звертаємо Вашу увагу на нові номери контакт-центру, які наберуть чинності після 14 жовтня 2009 р. З будь-яких питань та при необхідності в консультації, звертайтеся за наступними контактними телефонами:
0 800 300 200 (Інформаційна лінія для потенційних клієнтів)
0 800 300 900 (Послуги телефонного банкінгу та обслуговування існуючих клієнтів)
та 391 5 391 для дзвінків з інших країн
Новий порядок набору міжміських та міжнародних номерів впроваджується усіма операторами телефонного зв’язку України та є дійсним для всіх абонентів мобільного та фіксованого зв’язку України.
Правила набору
|
|
Правила набору номера до 14 жовтня 2009 року |
Правила набору номера після 14 жовтня 2009 року
|
|
Міжміські дзвінки, де хх – код міста
|
8-0хх
|
0-хх
|
|
Виклик абонента Київської області
|
8-044
|
0-45
|
|
Виклик абонента мобільного зв’язку, де хх – код оператора |
8-0хх
|
0-хх
|
|
Міжнародні виклики
|
8-10-код країни
|
0-0-код країни
|
|
Міжміські виклики з мереж операторів мобільного зв`язку у міжнародному форматі, де хх – код міста чи оператора |
+380-хх
|
Без змін
|
|
Глобальна телекомунікаційна послуга «800», «900» у національній мережі
|
8-800-ххх-хх-хх
|
0-800-ххх-хх-х
|
З повагою,
Прес-служба Universal Bank
