Безкоштовно по Україні 0 800 300 200
Про зміни телефонів контакт-центру

Шановні клієнти та відвідувачі сайту!

Ми звертаємо Вашу увагу на те, що згідно з наказом Міністерства транспорту та зв’язку України від 29.09.2008 № 1200 «Про затвердження Плану переходу на перспективну систему нумерації телефонної мережі загального користування України» з 14 жовтня 2009 року змінюється порядок набору міжміських та міжнародних напрямків, мобільних мереж, виходу на інші послуги у межах України.

Згідно даної постанови при наборі глобальних телекомунікаційних послуг «8-800», «8-900», префікс виходу на послугу «8-0» буде змінено на «0» та скорочено номер на останню цифру.

Тому після впровадження нової системи нумерації телефонної мережі в країні, телефони контакт-центру Universal Bank також будуть змінені.

Звертаємо Вашу увагу на нові номери контакт-центру, які наберуть чинності після 14 жовтня 2009 р. З будь-яких питань та при необхідності в консультації, звертайтеся за наступними контактними телефонами:
0 800 300 200 (Інформаційна лінія для потенційних клієнтів)
0 800 300 900 (Послуги телефонного банкінгу та обслуговування існуючих клієнтів)
та 391 5 391 для дзвінків з інших країн

Новий порядок набору міжміських та міжнародних номерів впроваджується усіма операторами телефонного зв’язку України та є дійсним для всіх абонентів мобільного та фіксованого зв’язку України.

Правила набору


 

Правила набору номера до    14 жовтня 2009 року

Правила набору номера після 14 жовтня 2009 року
Міжміські дзвінки, де хх – код міста
8-0хх
0-хх
Виклик абонента Київської області
8-044
0-45

Виклик абонента мобільного зв’язку, де хх – код оператора

8-0хх
0-хх
Міжнародні виклики
8-10-код країни
0-0-код країни

Міжміські виклики з мереж операторів мобільного зв`язку у міжнародному форматі,      де хх – код міста чи оператора

+380-хх
Без змін
Глобальна телекомунікаційна послуга «800», «900» у національній мережі
8-800-ххх-хх-хх
0-800-ххх-хх-х


 

З повагою,
Прес-служба Universal Bank