Встановіть динамічний CVV на своїх картках в додатку monobank і нікому не надавайте інформацію, що стосується ваших карт і додатку.
Дані карти: CVV код, термін дії, PIN код - потрібні тільки вам для здійснення оплати в Інтернеті. Ніколи (!!!) не передавайте ці дані 3 - м особам. Навіть якщо вони представилися співробітниками банку, службої безпеки Банку, інше. ЦЕ ШАХРАЇ!
Якщо ви купуєте в Інтернеті, то ви повинні довіряти тому сайту, на якому вводите дані карти. Наприклад, сайт www.polychite1milliondollarov.com явно фішинговий/шахрайський і його мета зібрати з вас дані карти, щоб потім списати з неї гроші.
Вас будуть квапити передати дані картки, перевести гроші і ще мільйон різних варіантів отримати доступ до ваших грошей. Головне правило - зупиніться, подумайте, самі зв'яжіться з банком і проконсультуйтеся.
Родичі в біді. Якщо вам в соціальних мережах пишуть друзі / родичі / знайомі з проханням допомогти грошима - не поспішайте переводити гроші. Спробуйте перевірити хто саме вам пише. Шахраї можуть зламати акаунт вашого знайомого і намагатися виманити у вас гроші. Задайте 1-2 запитання, відповіді на які може знати тільки ця людина або наберіть його по телефону, щоб переконатися, що вам пишуть не шахраї.
АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «УНІВЕРСАЛ БАНК»
Юридична адреса та фактичне місцезнаходження: 04082, Київ, Україна, вул. Автозаводська 54/19
Call центр Universal Bank: 0 800 300 200, 0 800 100 200
Для дзвінків з-за кордону: +38044 391 5 391
Call центр monobank: 0 800 205 205
Для дзвінків через застосунок Viber: *0200
Корпоративна поштова скринька: [email protected]
Електронна адреса для зворотнього зв´язку:[email protected]
Для представників ЗМІ: [email protected]
Контактна інформація органу, який здійснює державне регулювання щодо діяльності Банку:
Національний банк України.
Адреса Національного банку України: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9 Контактний телефон: 0800 505 240
НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ З ЦІННИХ ПАПЕРІВ ТА ФОНДОВОГО РИНКУ: Адреса НКЦПФР: вул. Князів Острозьких, 8, к. 30, м. Київ, 01010. Контактний телефон: +38 (044) 254 23 31, e-mail: [email protected]