Встановіть динамічний CVV на своїх картках в додатку monobank і нікому не надавайте інформацію, що стосується ваших карт і додатку.
Дані карти: CVV код, термін дії, PIN код - потрібні тільки вам для здійснення оплати в Інтернеті. Ніколи (!!!) не передавайте ці дані 3 - м особам. Навіть якщо вони представилися співробітниками банку, службої безпеки Банку, інше. ЦЕ ШАХРАЇ!
Якщо ви купуєте в Інтернеті, то ви повинні довіряти тому сайту, на якому вводите дані карти. Наприклад, сайт www.polychite1milliondollarov.com явно фішинговий/шахрайський і його мета зібрати з вас дані карти, щоб потім списати з неї гроші.
Вас будуть квапити передати дані картки, перевести гроші і ще мільйон різних варіантів отримати доступ до ваших грошей. Головне правило - зупиніться, подумайте, самі зв'яжіться з банком і проконсультуйтеся.
Родичі в біді. Якщо вам в соціальних мережах пишуть друзі / родичі / знайомі з проханням допомогти грошима - не поспішайте переводити гроші. Спробуйте перевірити хто саме вам пише. Шахраї можуть зламати акаунт вашого знайомого і намагатися виманити у вас гроші. Задайте 1-2 запитання, відповіді на які може знати тільки ця людина або наберіть його по телефону, щоб переконатися, що вам пишуть не шахраї.
Call центр Universal Bank: 0 800 300 200
Call центр monobank: 0 800 205 205
Електронна адреса для зворотнього зв´язку:contact@universalbank.com.ua
Контактна інформація органу, який здійснює державне регулювання щодо діяльності Банку:
Національний банк України.
Адреса Національного банку України: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9 Контактний телефон: 0800 505 240
Адреса Головного офісу: вул. Автозаводська 54/19, 04114 Київ, Україна
Для представників ЗМІ:press@universalbank.com.ua