Дана послуга доступна клієнтам, які користуються кредитними картками, готівковими кредитами на автомобілі та житло.
Користування цим сервісом значно зекономить Ваш час, адже, користування терміналами є надзвичайно простим та легким інструментом для погашення поточної кредитної заборгованості.
Для цього потрібно лише:
1) Обрати у меню термінала розділ «Банки»
2) Обрати банк – АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
3) Ввести свій ІНН-номер.
4) Ввести номер поточного рахунку (повністю) або номер кредитної картки (без останніх 3-х цифр).
Зверніть увагу!
За користування послугами термінала стягується додаткова плата в розмірі встановленим надавачем послуг. Кошти будуть зараховані на Ваш рахунок протягом 3-х банківських днів.
Для того, щоб виконати сплату через банкомат, Вам потрібно:
1) Вставити картку у роз’єм банкомату
2) Набрати пін-код
3) Вибрати функцію «Депозит», після цього під роз’ємом картки відкривається роз’єм для грошей, куди вкладаються банкноти.
4) По закінченню перерахунку банкнот забрати чек та карту.
Р/р отримувача 16007003214003 (при сплаті кредитів у доларах)
Р/р отримувача 16002003214019 (при сплаті кредитів у франках)
Код (ОКПО) отримувача 21133352, МФО банку 322001
У графі «Призначення платежу»: «Погашення кредиту, прізвище, ім’я, по батькові клієнта, ІНН клієнта, № кредитного рахунку 2620… або 2909…»
Р/р отримувача 29095000593030 (транзитний рахунок АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК")
Код (ОКПО) отримувача 21133352, МФО банку 322001
У графі «Призначення платежу»: Оплата по кредиту або кредитній картці – «Погашення кредиту/погашення карткового рахунку, прізвище, ім’я, по батькові клієнта, ІНН клієнта, № кредитного рахунку 2620… або 2909…»
Розрахунковий рахунок отримувача 2620… (кредитний рахунок клієнта при оплаті по кредиту)
Код (ОКПО) отримувача = ИНН клієнта, МФО банка - 322001
У графі «Призначення платежу»: Оплата по кредиту або кредитній картці – «Погашення кредиту/погашення карткового рахунку, прізвище, ім’я, по батькові клієнта, ІНН клієнта, № кредитного рахунку 2620… або 2909…»
Для клієнтів, у яких погіршився фінансовий стан, Універсал Банк розробив оптимальні варіанти реструктуризації кредитної заборгованості, адже для нас побудова довгострокових відносин з існуючими клієнтами є одним із стратегічних напрямків розвитку Банку.
- боржник самостійно знаходить потенційного покупця;
- боржник використовує своє право на максимальне погашення заборгованості від реалізації предмета забезпечення;
- боржник самостійно впливає на зменшення своєї кредитного навантаження;
- боржник назавжди вирішує питання проблемної заборгованості;
- боржник отримує право на розгляд можливості отримання пільгових умов обслуговування залишку заборгованості.
Реалізація заставленого майна з публічних торгів (аукціонів) проводиться державними виконавцями на підставі виконавчого листа суду або наказу господарського суду, виконавчого напису нотаріуса. Реалізація майна державних підприємств і відкритих акціонерних товариств, утворених у процесі корпоратизації, всі акції яких знаходяться у державний власності, проводиться відповідним органом приватизації. Державний виконавець або орган приватизації є організаторами аукціону. За загальним правилом реалізація арештованого майна боржника здійснюється спеціалізованими організаціями, шляхом його продажу на прилюдних торгах, аукціонах.
Не реалізоване на прилюдних торгах, аукціонах або на комісійних умовах протягом двох місяців майно підлягає уцінці державним виконавцем, що проводиться в десятиденний строк з дня визнання прилюдних торгів чи аукціону такими, що не відбулися, або закінчення двомісячного строку реалізації майна на комісійних умовах. Увага! Майно може бути уцінене не більше як на 30 відсотків. У разі не реалізації майна в місячний строк з дня проведення уцінки воно повторно уціняється в такому самому порядку, але не більше 50 відсотків початкової вартості майна.
Якщо сума, отримана від продажу заставленого майна, не є достатньою для покриття вимог кредитора, він має право отримати задоволення з вартості іншого майна боржника, але вже у порядку черги, якщо інше не передбачено законом або угодою сторін. Сума, що залишається після задоволення вимог кредитора, повертається власнику заставленого майна.
Ознайомтеся з переліком документів, які необхідно надати для розгляду можливості добровільної реалізації заставного майна.
Чому в цьому місяці у мене більший платіж по кредиту?
|
Існує декілька можливих причин збільшення вашого щомісячного платежу: - якщо ви вносите оплату по кредиту пізніше ніж це передбачено вашим кредитним договором, вам нараховуються штрафні санкції, що і призвело до збільшення платежу; - вашим кредитним договором передбачена плаваюча процентна ставка, тобто після зміни ставки змінився і платіж; - якщо ви користуєтесь однією з пакетних пропозицій, щороку ви повинні вносити плату за розрахунково-касове обслуговування згідно тарифів Банку; - якщо ви користуєтесь однією з діючих страхових програм з терміном дії страхового договору більше 1 року, кожного місяця/року ви повинні сплачувати страхові платежі тощо. Для отримання більш детальної інформації прохання звернутися на відділення АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК". |
Які зобов'язання несе по кредиту поручитель?
|
Відносини поруки, як одного із видів забезпечення належного виконання зобов’язань основним боржником (позичальником), регулюються чинним законодавством, в першу чергу - Цивільним кодексом України, та договором поруки. Відповідальність поручителя за виконання зобов’язання боржника є солідарною, що означає право Банку як кредитора, вимагати виконання обов'язку частково або в повному обсязі як від усіх боржників разом, так і від будь-кого з них окремо. Солідарні боржники залишаються зобов'язаними доти, доки їхній обов'язок не буде виконаний у повному обсязі (ст. 543, 554 ЦК України).
|
Чому банк не повідомив мене, що подав до суду щодо мого кредиту?
|
Згідно чинного цивільно-процесуального законодавства саме суд, не Банк, відповідає за належне повідомлення Відповідача про час і місце судового засідання.
|
Чому мені постійно телефонують?
|
Ви підписали кредитний договір з АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК", в якому погодились отримувати та надавати інформацію щодо Вашої кредитної заборгованості. Для запобігання дзвінків радимо Вам виконувати кредитні зобов’язання своєчасно, згідно з графіком щомісячних платежів .
|
Я зробив платіж по кредиту, чому виникла недоплата?
|
Існує декілька можливих причин виникнення недоплати: - ви внесли платіж у меншому обсязі ніж указано у вашому графіку оплат; - вашим кредитним договором передбачена плаваюча процентна ставка, тобто після зміни ставки змінився і платіж, а ви при цьому внесли платіж згідно вашого попереднього графіку оплати; - частину коштів було зараховано як плату за розрахунково-касове обслуговування тощо Для отримання більш детальної інформації прохання звернутися на відділення АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК". Для уникнення виникнення недоплати у майбутньому прохання перед внесенням планового платежу за кредитом уточнювати суму у співробітника відділення.
|
Чи може оплачувати мій кредит 3-тя особа?
|
Якщо у Вас кредит в іноземній валюті, то, згідно постанови Правління Національного банку України від 16.09.2013 № 365 "Про порядок надходження коштів в іноземній валюті на поточні рахунки фізичних осіб в межах України", платіж від 3-ї особи може бути прийнятий лише при наявності нотаріально посвідченої довіреності. Якщо кредит у національній валюті, то 3-тя особа може вносити платіж безперешкодно
|
Чому при оплаті кредиту через інші банки в мене виникає недоплата?
|
Якщо Ви сплачуєте кредит через інший банк України, то згідно тарифів розрахунково-касового обслуговування АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК", комісія за зарахування коштів на рахунок в АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК" з рахунку в іншому банку становить 1% .
|
Що робити, якщо поточних доходів не вистачає для погашення заборгованості?
|
Якщо ви зіштовхнулися з тимчасовими фінансовими складнощами і не можете вносити сплати у повному обсязі, зверніться на найближче відділення нашого Банку та напишіть заяву-звернення встановленого зразка. Разом зі зверненням необхідно надати підтверджуючі фінансові документи (справка про доходи, копія трудової книжки або справка про перебування на обліку в Центрі зайнятості)
|
Через який час Ви відповідаєте на заяви-звернення від клієнтів?
|
Згідно Закону України «Про звернення громадян» звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти днів
|
Як я можу здійснити дострокове або частково-дострокове погашення кредиту?
|
Вам необхідно звернутись у відділення АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК" з паспортом та ІНН, написати заяву-звернення на повне дострокове або часткове дострокове погашення кредиту та внести в касу необхідну суму коштів. Суму, необхідну для дострокового погашення кредиту, Ви можете дізнатись у спеціаліста з обслуговування клієнтів.
|
Як звільнити автомобіль з-під застави (зняти обтяження, заборону відчуження)?
|
Зняття обтяження із заставного автомобіля можливе у двох випадках: коли здійснено повне погашення кредиту, або для здійснення добровільного продажу цього автомобіля за погодження з Банком. Зняття обтяження в Державному реєстрі обтяжень рухомого майна (ДРОРМ) відбувається протягом 3 робочих днів після звернення клієнта на відділення Банку та надання всіх необхідних документів для вивільнення. Після того, як зняття обтяження транспортного засобу з ДРОРМ відбулося, клієнту поштовим листом надсилається виписка про зняття обтяження (надсилається Міністерством юстиції).
|
Якщо кредит погашений повністю, де і коли можливо отримати довідку для МРЕВ?
|
Для отримання довідки про закриття кредиту для МРЕВ звернуться у будь-яке відділення АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК" з документами,що підтверджують повне погашення кредиту.
|
Якщо позичальник помер, чи несуть його спадкоємці відповідальність по даному кредиту?
|
Згідно ст.1282 ГК України, спадкоємці зобов'язані задовільнити вимоги кредитора повністю, але в межах вартості майна, одержаного у спадок. Вимоги кредитора спадкоємці зобов'язані задовільнити шляхом одноразового платежу, якщо домовленістю між кредитором та спадкоємцем не встановлено інше. У випадку відмови від одноразового платежу, суд за позовом кредитора накладає обтяження на майно, яке було передано спадкоємцям у натурі.
|