Безкоштовно по Україні 0 800 300 200
До уваги клієнтів Universal Bank

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу, що останнім часом почастішали спроби Інтернет-шахрайства:

  • шляхом відправлення з будь-якого з операторів мобільного зв’язку SMS-повідомлень на номери мобільних телефонів клієнтів від імені банківських установ з повідомленням про начебто блокування карток клієнтів, та проханням передзвонити на мобільний телефон будь-якого з операторів мобільного зв’язку;
  • шляхом дзвінків від імені Служби безпеки Національного банку або ж Служби безпеки Universal Bank.

Universal Bank вчергове закликає своїх клієнтів бути пильними та не піддаватися жодним провокаціям шахраїв, в тому числі, отриманим SMS-повідомленням з телефонів, що відрізнятимуться від номеру телефону Гарячої лінії Universal Bank:  0 800 300 900. Також закликаємо не піддаватися жодним провокаціям шахраїв отримати конфіденційну інформацію, або на їхнє прохання пройти ідентифікацію для активації Вашої картки під приводом унеможливлення подальшого користування Вами або ж Вашими родичами карткою в банкоматах/торгівельних мережах.

Питання, які можуть ставити шахраї:

  • 16 цифр картки;
  • баланс карти та як часто карту використовують для операцій;
  • термін дії картки;
  • CVV (тризначний код), вказаний на зворотній стороні картки.

Також нагадуємо, що будь-які дії з Вашою карткою Universal Bank проводить тільки за ініціативою клієнта або, у випадку необхідності верифікації достовірності операції, після Вашого контрольного дзвінка до банку за номерами клієнтської підтримки: 38 044 391 5 391, 0 800 300 900 (безкоштовно по Україні).

Дбайте про власну фінансову безпеку, дотримуйтесь рекомендацій банку щодо безпеки користування картками, повторно ознайомтесь з Пам’яткою безпеки з метою мінімізації ризиків, що можуть виникнути при користуванні платіжною карткою Universal Bank.