З’єднання між веб-браузером клієнта та сервером e-Banking здійснюється з використанням 128-бітного шифрування SSL, що гарантує безпечний зв’язок. Це означає, що уся інформація, що пересилається між Банком та клієнтом, захищена від доступу до неї третіх осіб.

Як розпізнати, що використовується безпечне з’єднання?

Значок, що позначає захищене з’єднання, найчастіше виглядає як «замочок»:

Internet Explorer 8	Справа від адресного рядку
Mozilla FireFox 3	Правий нижній куток вікна
Gooogle Chrome	Вкінці адресного рядку
Opera 10	Справа від адресного рядку

Сертифікація автентичності сайту.

Автентичність сайту системи e-Banking підтверджується сертифікатом незалежної від банку організації VeriSign, Inc. Для того. Щоб впевнитись в тому, що Ви дійсно знаходитись на оригінальному сайті системи e-Banking Універсал Банку, достатньо перевірити автентичність сертифікату.

Для перевірки сертифікату. Необхідно натиснути на значок-«замочок» захищеного з’єднання:

Після чого потрібно натиснути на Перегляд сертифікату (View cerfiticates). З’явиться вікно з інформацією про сертифікат:

В даному вікні необхідно перевірити наступні дані, що підтверджують автентичність сертифікату:

• Кому видано сертифікат (Issued to): ebanking.universalbank.com.ua 
• Ким видано сертифікат (Issued by): VeriSign 
• Термін дії сертифікату: з 20.07.2010 до 19.08.2013

Обов’язково перевіряйте сертифікат перед здійсненням транзакції! Тільки автентичний сертифікат гарантує підключення до серверу Універсал Банк.

Для користування e-Banking рекомендуємо вживання браузеру Microsoft Internet Explorer версії 7.0 та вище. Також рекомендуємо нижче наведені налаштування:

1. Використання тільки протоколу SSL версії 3.0, який гарантує безпеку передачі даних.

Як це зробити? У головному меню броузера увійдіть до:

Сервис → Свойства обозревателя → вкладка Дополнительно → позначте SSL 3.0 та зніміть позначку з SSL 2.0

2. Перевірка, чи сертифікат на сторінці не втратив чинності.

Як це зробити? У головному меню броузера увійдіть до:

Сервис → Свойства обозревателя → вкладка Дополнительно → позначте Проверять аннулирование сертификатов издателей та Проверять, не отозван ли сертификат сервера

Додатково рекомендуємо також:

3. Використання налаштувань безпеки браузера за замовчанням.

Як це зробити? У головному меню броузера увійдіть до:

Сервис → Свойства обозревателя → вкладка Безопасность → позначте для всіх зон рівень безпеки По умолчанию.

4. Дадати адресу https://ebanking.universalbank.com.ua/netbanking/ в перелік надійних вузлів.

Як це зробити? У головному меню броузера увійдіть до:

Сервис → Свойства обозревателя → вкладка Безопасность → Надежные узлы → встановіть мінімальний рівень безпеки для цієї зони, натисніть кнопку Узлы та добавте адресу https://ebanking.universalbank.com.ua/netbanking/ в перелік надійних вузлів.

5. Перевірка, чи є більш нові версії сторінок, на яких Ви колись були.

Як це зробити? У головному меню броузера увійдіть до:

Сервис → Свойства обозревателя → вкладка Общие → підрозділ История просмотра, кнопка Параметры → Проверять наличие обновления сохраненных страниц: оберіть При каждом посещении веб-узла

6. Видалення тимчасових файлів Інтернету після кожного виходу з мережі.

Як це зробити? У головному меню броузера увійдіть до:

Сервис → Свойства обозревателя → вкладка Общие → підрозділ История просмотра, кнопка Удалить → Удалить Cookie та Сервис → Свойства обозревателя → вкладка Общие → підрозділ История просмотра, кнопка Удалить → Удалить файлы

7. При використанні браузера Mozilla FireFox є обов’язковим встановлення мастер-паролю перед створенням сертифікату для запобігання несанкціонованого експорту Вашого сертифікату третіми особами.

Як це зробити? У головному меню броузера увійдіть до:

Инструменты → Настройки → у вікні налаштувань оберіть розділ Защита → Использовать мастер-пароль.

Користуючись сервісом e-Banking, дотримуйтесь наступних правил:

• Закінчуючи роботу з e-Banking, завжди користуйтеся функцією «Вихід із системи»та зачиняйте вікно браузера. У випадку якщо Ви забудете зачинити вікнобраузера, термін дії Вашої сесії спливе автоматично за 15 хвилин. 
• Завжди уважно читайте повідомлення браузера, особливо повідомлення про неможливість перевірити дійсність сертифіката. У разі сумнівів, перед входом зв’яжіться зі службою підтримки за номером телефону 8 800 300 2000. 
• Ніколи не записуйте та не повідомляйте третім особам паролів системи e-Banking, навіть якщо адресат, що звернувся до Вас самостійно, називає себе представником банка та/або запитує Ваші персональні данні з метою безпеки. Не забувайте при цьому змінювати паролі час від часу, використовуйте паролі, які важко вгадати.  
• Для входу на наш сайт, самостійно вводіть адрес веб-сайта банка www.universalbank.com.ua в адресній строчці/URL веб - браузера. 
• Входіть у систему e-Banking з сайта Universal Bank http://www.universalbank.com.ua. 
• Ніколи не входіть на сайт e-Banking по посиланнях, отриманих електронною поштою або з інших веб-сайтів. 
• Уникайте користуватися e-Banking з комп’ютерів у публічних місцях (Інтернет-кафе, бібліотека, аеропорт та ін.). 
• Користуйтеся антивірусним програмним забезпеченням тарегулярно оновлюйте його вірусні бази. При можливості встановіть такористуйтеся програмним фаєрволом (в Windows XP використовуйтевбудований фаєрвол). 
• При виявленні вірусів на Вашому персональному комп´ютері, необхідно одразу змінити Пароль №1 та Пароль №2 в систему Інтернет-Банкінг. 
• Рекомендується провести перевірку комп’ютера на відсутність «троянських» програм або вірусів перед випуском сертифікату в системі Інтернет-Банкінг. Для проведення перевірки комп’ютера може бути використана остання версія одної з антивірусних програм. (Наприклад: антивірусна програма Dr.WEB, http://www.freedrweb.com/cureit/ )