Якщо Ви Ви використовуєте смарт-картку та кард-рідер під Microsoft Windows 2000/XP/Vista/Windows 7 вам слід додатково встановити: 

• Драйвер кард-рідера моделі Castles USB Interface EZ100PU¹ з диску у комплекті або завантажити:
  • Для Microsoft Windows NT/2000/XP(32-bit та 64-bit)/Vista(32-bit та 64-bit)/Windows 7 (32-bit³ та 64-bit⁴) [завантажити] 
  • Для інших операційних систем [завантажити]  

Програмне забезпечення Axalto Access Client Software¹ при використанні Microsoft Windows Vista/Windows 7:

• Axalto Access Client Software для Windows Vista/Windows 7 32-bit [завантажити] 
• Axalto Access Client Software для Windows Vista/Windows 7 64-bit [завантажити]

Якщо у Вас виникла необхідність форматування Вашої смарт-карти та (або)перевипуску Вашого цифрового сертифіката Ви можете відформатувати Вашусмарт-картку самостійно або звернутися до найближчого відділення.

Для самостійного форматування Вашої смарт-картки Вам необхідно встановити наступне:  

1. Оновлення Microsoft .NET Framework¹ при використанні Cryptoflex Smart card initialization tool (якщо Microsoft .NET Framework нижче версії 2.0):
   • Для Microsoft Windows XP/Vista [завантажити]
   • Для Microsoft Windows 2000 [завантажити]  
2. Програмне забезпечення Cryptoflex Smart card initialization tool^1,2 для форматування Вашої смарт-картки: [завантажити]  
3. Драйвер кард-рідера та програмне забезпечення Axalto Access Client Software, що зазначені вище  
4. Порадник¹ по програмному забезпеченню Cryptoflex Smart card initialization tool для форматування Вашої смарт-картки: [завантажити] 

Скористатися порадником щодо створення сертифікату з використанням смарт-картки і кард-рідера в браузері Internet Explorer (неможливо з березня 2011).

¹ Для завантаження натисніть на посилання "завантажити"
² Для операційної системи Microsoft Windows 2000/XP/Vista/Windows 7
³ Для встановлення під Windows 7 32-bit, оберіть файл Drivers_EZ100PU/Setup/Vista32.exe
⁴ Для встановлення під Windows 7 64-bit, оберіть файл Drivers_EZ100PU/Setup/Vista64.exe